Professores de música têm um modelo de negócio peculiar: aulas semanais recorrentes durante meses, aulas avulsas, packages, e a particularidade de muitos alunos serem crianças (faturação vai aos pais). Este guia mostra como configurar o BookHero para servir todos estes casos sem complicação.
O perfil de professor
Antes de configurar, identifica o teu perfil - cada um tem nuances:
| Perfil | Característica principal |
|---|---|
| Professor de instrumento solo | 10-25 alunos semanais, ratio 1:1 |
| Professor com pequena escola (sala em casa, 2-3 professores) | Equipa, vários instrumentos, mais administração |
| Professor de música móvel | Casa do aluno, gestão de tempo de deslocação |
| Professor de masterclass + cursos | Workshops irregulares, sazonalidade |
Catálogo: por instrumento + duração
Para professores de um único instrumento, o catálogo simplifica. Para multi-instrumento, organiza por instrumento:
- Aula de piano - 30 min - €18 (crianças iniciantes).
- Aula de piano - 60 min - €30.
- Aula de piano - 90 min - €42 (avançados, preparação concursos).
- Aula de guitarra - 30 min / 60 min com mesmos preços.
- Aula de canto - 60 min - €35.
- Aula online via vídeo - 60 min - €25 (mais barato, alcance maior).
- Avaliação inicial (gratuita) - 30 min.
- Masterclass / workshop temático - 120 min - €60.
Aulas semanais em série: o coração
A grande vitória em ensino de música é a previsibilidade. Aluno tem horário fixo (terças às 17h, por exemplo) durante meses. Marca todas as aulas do mês de uma vez:
No primeiro encontro, define horário regular
Acordo: terças às 17h, 60 min, durante o ano letivo.
Marca todas as aulas do trimestre
Calendar permite marcar uma a uma rapidamente. 12 aulas por trimestre = 5 minutos.
Cada aula tem confirmação automática
Aluno (ou pais) recebem email para cada uma.
Lembrete 24h antes
Reduz faltas, especialmente em alunos jovens com agendas ocupadas.
No fim do trimestre, marcas o próximo
Continuidade combinada em conversa, marcação rápida no calendário.
Pacotes de aulas (a forma certa)
Muitos professores oferecem pacotes com desconto (8 aulas com 10% off, 12 aulas com 15% off). O BookHero não tem contador automático de aulas, mas o padrão é simples:
Cria os pacotes como produtos avulsos
Pack 8 aulas piano (60 min) - €216 (em vez de €240). Pack 12 - €306 (10% off).
Aluno paga no início (na primeira aula do pacote)
Checkout adiciona o pacote como produto. Recebes valor total.
Marca as 8 aulas no calendário
Datas combinadas (semanais ou conforme acordo).
Cada aula sucessiva fica registada como Pacote
No checkout dessa aula, marcas €0 com nota Pacote.
Notas privadas registam o pacote ativo
Pack 8 aulas iniciado 01/03, expira 30/04, aulas restantes vão sendo descontadas mentalmente.
Notas privadas: o caderno do professor
Cada aluno tem progresso técnico, peças trabalhadas, dificuldades. Em notas privadas, regista por aula:
- Pedro, 12 anos, piano há 2 anos.
- Nível: livro Bastien 3, escalas até 3 sustenidos.
- Aula 12 (15/03): Sonatina Clementi op.36 nº1 - 1º andamento. Dificuldade na mão esquerda (escalas em terças).
- Aula 13 (22/03): Reforço escalas. Tocou Sonatina inteira lentamente.
- Aula 14 (29/03): Sonatina pronta para gravar. Próxima peça: Bach Prelúdio C maior.
- Trabalho de casa: praticar 30 min diários, separar 15 min para escalas.
- Notas pais: muito empenhado, motivado por concursos.
Aulas online
Pós-pandemia, muitos professores mantêm 30-50% das aulas online. O BookHero gere a marcação; a aula decorre via Zoom, Google Meet ou Skype:
- Cria serviço Aula online via vídeo distinto.
- Após cada confirmação, manda o link da sessão por mensagem privada (não na descrição pública).
- Para alunos recorrentes, link fixo (mesma sala Zoom todas as semanas) é prático.
- Aulas online costumam ser 10-20% mais baratas - reflete na configuração de preço.
Faturação a pais e empresas
Em ensino de música, há três casos de faturação:
| Caso | Como faturas |
|---|---|
| Aluno adulto, paga próprio | Documento informativo com NIF do aluno |
| Criança, pais pagam | Documento com NIF dos pais (guardado na ficha do aluno) |
| Empresa subsidia formação | Fatura dirigida à empresa, com NIF e morada da empresa, dscrição precisa |
Política de cancelamento
Em ensino de música, as faltas são particularmente caras (cada aula é unidade de progresso). Mas em alunos jovens, há flexibilidade:
- Cancelamento até 24h antes: pode-se repor noutro slot vago.
- Cancelamento <24h: aula consumida (sem reposição automática).
- Doença ou imprevisto importante: exceções decididas caso a caso.
- Comunicado em descrição do serviço, com tom compreensivo.
Equipa: pequena escola de música
Em escolas com 2-5 professores, cada um tem o seu catálogo (piano, guitarra, canto). A página pública mostra todos os professores e os seus instrumentos. Aluno escolhe:
Relatórios mensais
| Indicador | Saudável | Atenção |
|---|---|---|
| Aulas / aluno / mês | 3-4 (semanal) | <2 (aluno desligando) |
| Renovação trimestral | 80%+ | <70% (revê experiência) |
| Mix de aulas online vs presencial | Equilibrado conforme procura | Excessivo num lado pode revelar oportunidade |
| Cancelamentos | <10% | >15% (revê política) |
Plano de arranque: 5 dias
Dia 1: catálogo por instrumento e duração
Inclui avaliação inicial gratuita.
Dia 2: pacotes como produtos
Cria os packages que ofereces no catálogo de produtos.
Dia 3: notificações
Email é suficiente (alunos jovens / pais preferem).
Dia 4: importa alunos atuais
CSV ou manual.
Dia 5: testa fluxo de série
Marca um trimestre de aulas, vê confirmações, vê reminders.
Perguntas frequentes
Como gerir aulas a casais ou pequenos grupos (2-3)?
Marca em nome de uma pessoa-líder (do par ou grupo). Notas privadas registam os participantes. BookHero não tem capacidade de slot > 1 - é uma marcação que ocupa o slot, mesmo sendo 2 alunos.
Posso ter calendário diferente para crianças vs adultos?
Não há separação automática. Pode-se gerir via descrição do serviço (Aula piano - crianças vs Aula piano - adultos) e horários diferentes (crianças até 18h, adultos a partir das 18h).
E em datas de exame ou concurso, posso bloquear marcações?
Sim, marca time blocks no Calendar para os dias que precisas livres (ensaios, atuações). Aparecem como bloqueados, sem possibilidade de marcação.
Como gerir alunos que pagam mensalmente?
Em vez de pacote, cobra mensalidade fixa. No checkout do início do mês, adiciona Mensalidade março como produto avulso. Aulas seguintes ficam €0.
Posso vender material no checkout (livros, partituras)?
Sim, adiciona como produtos no catálogo. Bastien 3 - €18, Czerny op.299 - €15, etc. Vendas gratuitas no momento do checkout.